Política de envío

POLÍTICAS DE ENVÍOS

En Dunoys Perfumería, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra en línea excepcional, desde la selección de tus fragancias favoritas hasta la entrega segura en tu puerta.

1. Envíos Nacionales:

• Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.
• Tiempo de Procesamiento:
  • Pedidos antes de las 12:00 PM (lunes a viernes): Despachamos el mismo día.
  • Pedidos después de las 12:00 PM: Despachamos el siguiente día hábil.
• Tiempo de Entrega Estimado:
  • Ciudades Principales: 2 a 3 días hábiles.
  • Otras Localidades: 3 a 5 días hábiles.
• Empresas de Transporte: Trabajamos con empresas de transporte reconocidas por su confianza, rapidez y seguridad en el manejo de tus pedidos.

2. Costos de Envío:

• Los costos de envío se calcularán al finalizar la compra y dependerán del destino, peso y dimensiones del paquete.
• Ofrecemos tarifas competitivas y opciones de envío estándar y exprés para adaptarnos a tus necesidades.

3. Seguimiento de Pedidos:

• Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.

4. Información Adicional:

• En caso de retrasos en la entrega debido a factores externos (condiciones climáticas, situaciones de orden público, etc.), te mantendremos informado y haremos todo lo posible para minimizar el impacto.
• Cualquier duda o consulta sobre nuestras políticas de envío, no dudes en comunicarte con nuestro servicio al cliente.